26APR2017

Upplands-Bro näst bäst i länet på service till företag

Svaren från kommunens årliga serviceundersökning visar att företagare i Upplands-Bro anser att kommunens service håller en hög nivå. Nöjd-kund-index (NKI) ligger på 73, på en skala 0-100, vilket placerar Upplands-Bro som näst bästa kommun i Stockholms län.

– Samarbetet med kommunens företag är verkligen viktigt, inte minst som en del i Upplands-Bro kommuns positiva utveckling. Jag är självklart stolt men inte nöjd, Upplands-Bro kan alltid bättre, säger kommunstyrelsens ordförande Camilla Janson.

De myndighetsområden som undersöks i NKI-mätningen är brandtillsyn, bygglov, markupplåtelser, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll samt serveringstillstånd. Svaren är överlag förbättrade för Upplands-Bro, med undantag för bygglov där företagen har upplevt en försämrad service.

– Vi har arbetat strategiskt under flera år för att skapa och bibehålla en god servicenivå, så det är roligt att vi håller ställningarna, säger Mathias Forsberg, näringslivschef i Upplands-Bro kommun.

Över längre tid syns en tydlig förbättring sedan kommunen började med att göra NKI-undersökningar. 2007 låg NKI på 66 och sedan 2013 har Upplands-Bro nått 70 eller bättre varje år med 79 som bästa resultat 2015. NKI-undersökningar görs regelbundet av majoriteten av Sveriges kommuner där det gemensamma målet för Stockholmsregionen är NKI 70 eller bättre.

NKI Upplands-Bro kommun ärenden 2016:
Brandskydd 78
Bygglov 55
Miljö- och hälsoskydd 79
Livsmedelskontroll 81
Serveringstillstånd 98
Sammanlagt 73

Ytterligare kommentarer:
Camilla Janson (S), Kommunstyrelsens ordförande
08-518 692 05, camilla.janson@upplands-bro.se

Mathias Forsberg, näringslivschef
08-581 691 32, mathias.forsberg@upplands-bro.se

Relaterade nyheter

  • 29 OKT 2018
    Tillväxten i världen ökar. Samtidigt råder ett oklart politiskt läge med Brexit och handelskrig vid horisonten. Det motsattsförhållandet stod i fokus när Lena Fahlén, ställföreträdande chef för ekonomisk analys, på Handelsbanken gästade...
  • 2 OKT 2018
    Näringslivsklimatet i kommunen tillhör toppskiktet i Sverige. Det visar en färsk ranking från Svenskt Näringsliv. Upplands-Bro klättrar från plats 30 till plats 16, av 290 kommuner – vilket innebär en toppnotering för kommunen.
  • 27 SEP 2018
    Har ni en projektidé? Vill ni utveckla ert lokalsamhälle till en bättre plats att bo, leva, arbeta och driva företag på? Då kan Leader vara rätt för er. Det går att göra nästan ”vad som helst” med stöd av Leader!