26APR2017

Upplands-Bro näst bäst i länet på service till företag

Svaren från kommunens årliga serviceundersökning visar att företagare i Upplands-Bro anser att kommunens service håller en hög nivå. Nöjd-kund-index (NKI) ligger på 73, på en skala 0-100, vilket placerar Upplands-Bro som näst bästa kommun i Stockholms län.

– Samarbetet med kommunens företag är verkligen viktigt, inte minst som en del i Upplands-Bro kommuns positiva utveckling. Jag är självklart stolt men inte nöjd, Upplands-Bro kan alltid bättre, säger kommunstyrelsens ordförande Camilla Janson.

De myndighetsområden som undersöks i NKI-mätningen är brandtillsyn, bygglov, markupplåtelser, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll samt serveringstillstånd. Svaren är överlag förbättrade för Upplands-Bro, med undantag för bygglov där företagen har upplevt en försämrad service.

– Vi har arbetat strategiskt under flera år för att skapa och bibehålla en god servicenivå, så det är roligt att vi håller ställningarna, säger Mathias Forsberg, näringslivschef i Upplands-Bro kommun.

Över längre tid syns en tydlig förbättring sedan kommunen började med att göra NKI-undersökningar. 2007 låg NKI på 66 och sedan 2013 har Upplands-Bro nått 70 eller bättre varje år med 79 som bästa resultat 2015. NKI-undersökningar görs regelbundet av majoriteten av Sveriges kommuner där det gemensamma målet för Stockholmsregionen är NKI 70 eller bättre.

NKI Upplands-Bro kommun ärenden 2016:
Brandskydd 78
Bygglov 55
Miljö- och hälsoskydd 79
Livsmedelskontroll 81
Serveringstillstånd 98
Sammanlagt 73

Ytterligare kommentarer:
Camilla Janson (S), Kommunstyrelsens ordförande
08-518 692 05, camilla.janson@upplands-bro.se

Mathias Forsberg, näringslivschef
08-581 691 32, mathias.forsberg@upplands-bro.se

Relaterade nyheter

  • 4 OKT 2019
    Hur fungerar en offentlig upphandling? Och hur gör du som företagare för att lämna anbud i en offentlig upphandling? Det var två av huvudfrågorna under kommunens lunchmöte om upphandling som arrangerades den 3 oktober.
  • 2 OKT 2019
    Från och med i år arrangerar Upplands-Bro kommun en årlig nyföretagarlunch för att välkomna nya företag till kommunen. Syftet med lunchen är att ge en överblick över vad kommunen kan erbjuda nya företagare, och ge företagen en möjlighet...
  • 24 SEP 2019
    Näringslivsklimatet i kommunen tillhör toppskiktet i Sverige. För andra året i rad placerar sig Upplands-Bro kommun på plats 16 av 290 kommuner i Sverige. Det visar en färsk ranking publicerad av Svenskt Näringsliv.